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Ihre Rücksendung
Sie haben die Möglichkeit Ihre Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware bei Rücksendung vollständig und unbeschädigt ist.
Sollten Sie eine Rücksendung an uns veranlassen wollen, können Sie sich telefonisch unter 05281 982982920 oder per Mail info@dinol.com bei uns melden. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter bei allen Fragen rund um das Thema Rücksendung. Schildern Sie uns hier Ihren Rücksendewunsch und wir übernehmen den Rest. Für Sie ist die Rückgabe einfach und schnell erledigt.
Für Ihre Retoure nutzen Sie bitte optimalerweise den Versandkarton, in dem wir Ihnen die Ware zugesendet haben. Bitte legen Sie ebenfalls den zugesendeten Warenbegleitschein Ihrer Rücksendung bei, dieser hilft uns bei einer schnellen Bearbeitung.
Ihre Reklamation
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch defekte Ware oder während des Transports beschädigte Ware entstehen. Wir bitten Sie beschädigte oder defekte Artikel unverzüglich zu reklamieren, spätestens aber innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung. Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz für mangelhafte Ware zukommen zu lassen.
Auch im Fall einer Reklamation wenden Sie sich bitte telefonisch unter 05281 982982920 oder per Mail info@dinol.com an unseren Kundenservice.
Für Ihre Reklamationen nutzen Sie bitte optimalerweise den Versandkarton, in dem wir Ihnen die Ware zugesendet haben. Bitte legen Sie ebenfalls den zugesendeten Warenbegleitschein Ihrer Rücksendung bei, dieser hilft uns bei einer schnellen Bearbeitung.
Bei allen Fragen rund um die Themen Rücksendung und Reklamation steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung. Von Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 15:00 Uhr sowie freitags von 7:30 bis 12:00 Uhr ist dieser telefonisch unter 05281 982982920 und per Mail info@dinol.com für Sie erreichbar.
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